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garantía

La garantía de 2 años

Se aplica a las compras de los minoristas autorizados de TINECO. De acuerdo con los requisitos descritos en este manual, se aplican las siguientes condiciones y exclusiones.

Los productos reacondicionados están cubiertos por la garantía limitada del fabricante de Tineco de 6 meses.

¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO?

• Su dispositivo TINECO tiene una garantía de 2 años contra defectos de material y fabricación si se usó para hogares privados de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento de TINECO.

• Esta garantía le proporciona toda la mano de obra y las piezas necesarias para garantizar que su máquina esté en perfecto estado de funcionamiento durante el período de garantía, sin costo adicional.

• Esta garantía solo es válida si el dispositivo se utiliza en el país en el que se vendió.

• En el caso de reclamaciones de garantía relacionadas con la calidad, las piezas se reemplazan por piezas reacondicionadas disponibles con el mismo valor. Estas piezas se revisan y revisan minuciosamente. De lo contrario, se enviarán piezas nuevas.

¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO?

TINECO no se hace responsable de los costes, daños o reparaciones causados ​​por lo siguiente:

• Máquinas compradas a un distribuidor no autorizado.

• Operación o manejo descuidado, mal uso, abuso y / o mantenimiento insuficiente o uso que no cumpla con las instrucciones de funcionamiento de TINECO.

• Uso de la máquina para fines distintos de los domésticos habituales, por ejemplo, con fines comerciales o de alquiler.

• Uso de piezas que no se corresponden con las instrucciones de funcionamiento de TINECO.

• Uso de otras piezas y accesorios que no fueron fabricados o recomendados por TINECO.

• Factores externos no relacionados con la calidad y el uso del producto, como daños accidentales por agua.

• Reparaciones o cambios realizados por partes o agentes no autorizados.

• Los bloqueos u otros materiales peligrosos no se pudieron eliminar de la máquina.

• Desgaste normal, incluidos elementos de desgaste normal, como contenedor transparente, cinturón, filtro, HEPA, barra de cepillo y cable de alimentación (o diagnosticado con daño externo o abuso), alfombra o daño en el piso que no sea el especificado por el fabricante.

• Reducción del tiempo de descarga de la batería debido al envejecimiento o al uso de la batería.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA

• Todas las garantías implícitas, incluidas las relacionadas con su máquina, pero sin limitarse a las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular, están limitadas a la duración de esta garantía.

• La garantía solo es válida para el propietario original y la batería original, las transferencias no son posibles.

• Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de una región a otra.

• Es posible que la garantía no se aplique en todos los casos, dependiendo de factores como cómo se usa el producto, dónde se compró el producto o de quién se compró el producto. Verifique la garantía cuidadosamente y comuníquese con el fabricante si tiene alguna pregunta.

SERVICIO DE GARANTÍA

• Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TINECO. Correo electrónico: support.de@tineco.com
• Para hacer uso de su garantía, por favor díganos su nombre / número de modelo, número de serie, fecha de compra, número de pedido, problema de la máquina y su requisito.
• Conserve su comprobante de compra, como la confirmación de compra, el número de pedido, etc.en un lugar seguro para asegurarse de tener esta información. Para realizar un reclamo bajo nuestra garantía limitada, es posible que deba proporcionar su número de serie, el comprobante de compra original con la fecha de compra y el número de pedido.
• Todo el Trabajo es realizado por TINECO o su agencia autorizada. Todas las piezas defectuosas reemplazadas pasan a ser propiedad de TINECO.
• El servicio bajo esta garantía no extiende el período de esta garantía.

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