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Protección de Datos

Vigencia: 02 de 2020

En Tineco Official Store, su información personal solo se utilizará como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de uso. Tineco posee la información recopilada en este sitio y nunca venderá ni alquilará esta información. No lo compartiremos de manera diferente a lo que se describe en esta declaración a menos que usted nos autorice a hacerlo.


Información que recopilamos

Recopilamos la información que comparte con nosotros, que incluye:

  • Información personal: "Información personal" es información que puede identificarlo personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Mantenemos una o más bases de datos para almacenar su información personal y podemos retenerla según sea razonablemente necesario para servirle y operar el sitio. La información personal que recopilamos depende de cómo utilice el sitio. Proporcionarnos su información personal es su elección. Si elige no proporcionarnos cierta Información personal, es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones del Sitio;
  • Información general: cuando visita el sitio, podemos recopilar varias categorías de información general no personal ("Información general"). La información general incluye información del navegador, información del sistema operativo, información del dispositivo, dirección TCP-IP y la fecha, hora, duración de la estadía y páginas específicas a las que se accede durante sus visitas al sitio.
  • Información de uso de Internet: podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que utiliza nuestros Servicios o cuando accede a los Servicios por medio de un dispositivo móvil ("Información de uso de Internet"). Esta Información de uso de Internet puede incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestros Servicios que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico. Cuando accede a los Servicios a través de un dispositivo móvil, esta Información de uso de Internet puede incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo del navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
  • Información de ubicación: podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo ("Información de ubicación"). Usamos esta información para proporcionar características de nuestros Servicios, para mejorar y personalizar nuestros Servicios. También recopilamos la dirección IP de origen de su computadora o dispositivo móvil, que puede revelar la ubicación de su computadora o dispositivo móvil en el momento en que accede a nuestro sitio web. Si bien siempre puede decidir no compartir información sobre su ubicación con nosotros, debe aceptar proporcionar ciertos tipos de información de ubicación si desea utilizar nuestros servicios. Puede habilitar o deshabilitar los Servicios de ubicación cuando usa nuestros Servicios en cualquier momento, a través de la configuración de su computadora o dispositivo móvil.

Información recopilada automáticamente

  • Señales del dispositivo: recopilamos información que su teléfono inteligente, tableta o computadora personal ("Dispositivo") envía o recibe para adaptar los Servicios a nuestros usuarios en diferentes regiones, como: ubicación geográfica y direcciones IP. Puede habilitar y deshabilitar la comunicación de dicha información ajustando la configuración de seguridad y privacidad de su Dispositivo.
  • Propiedades y operaciones: recopilamos cierta información de y sobre su teléfono inteligente, como: número, modelo, versión de hardware y software, intensidad de la señal, direcciones de Protocolo de Internet (IP) y otra información.
  • Información analítica: podemos recopilar datos analíticos o utilizar herramientas analíticas de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de los sitios web y comprender más sobre la demografía de nuestros usuarios.]

Cookies y direcciones IP

Tineco está firmemente comprometido con la privacidad de nuestros clientes Cuando usa nuestro sitio, usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y brindar una mejor experiencia web. Su dirección IP se utiliza para ayudarlo a identificarlo a usted y a su carrito de compras y recopilar información demográfica general. Usamos cookies para realizar un seguimiento de su carrito de compras y para otros fines, como personalizar el sitio. Las cookies son una pequeña información almacenada por su navegador de Internet en el disco duro de su computadora. Su navegador generalmente está configurado para aceptar cookies inicialmente. Si configura su navegador para rechazar las cookies, el sitio no podrá reconocer su carrito, su cuenta o cualquier personalización. No utilizamos ni podemos utilizar cookies para recopilar su información confidencial que puede almacenarse en su disco duro. Tineco también puede utilizar balizas web como un medio para enviarnos cookies con el fin de determinar si se han navegado nuestras páginas web y cuántas veces.

Enlaces externos

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Su información personal

Nuestro sitio utiliza formularios para que usted solicite información, productos y servicios. Recopilamos su información de contacto, incluidos, entre otros, el nombre, las direcciones, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y la información financiera. La información recopilada se utiliza en beneficio de Tineco para enviar información a los clientes sobre pedidos, completar pedidos, procesar y cobrar pagos, enviar materiales de marketing sobre nuestra empresa y ofertas promocionales, y para contactar a los clientes sobre pedidos cuando sea necesario. Los datos demográficos y de perfil también se recopilan en nuestros sitios. Usamos estos datos para personalizar sus experiencias en nuestro sitio, para mostrarle contenido que creemos que podría interesarle y para mostrar el contenido de acuerdo con sus preferencias. Tineco conserva la Información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley aplicable exija o permita un período de retención más prolongado.

Información para niños

Nuestro sitio está destinado a un público mayor de 13 años. Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 13 años (o una edad mínima similar prescrita por la jurisdicción correspondiente). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento del padre o tutor, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta de usuario del niño.

Proveedores de servicios de terceros

Con el fin de brindarle servicios específicos respaldados por un tercero, podemos contratar a un tercero para que realice funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen cumplir con los pedidos, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, brindar asistencia de marketing, como adaptar el contenido de nuestros sitios y publicar anuncios en nuestro nombre, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces, y procesar pagos con tarjeta de crédito. Es posible que tengan acceso a su información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines. La información del cliente se considera un activo de Tineco y, como tal, puede transferirse a otra empresa como parte de la adquisición de Tineco.

Modificación o eliminación de su información personal

Si desea modificar o eliminar su información personal, comuníquese con nosotros aquí con instrucciones claras sobre lo que desea modificar o eliminar. Responderemos a su solicitud a la brevedad.

Cómo cambiar sus preferencias de suscripción

Si nos dice que no desea que usemos su información personal para comunicarnos con usted, Tineco respetará sus deseos. Si es un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias para recibir o no recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nosotros iniciando sesión en su cuenta e indicando esas preferencias en la sección "Mi cuenta".

También puede indicarle a Tineco que deje de enviarle correos electrónicos, boletines u otra información siguiendo las instrucciones para "cancelar suscripción" que se proporcionan en el correo electrónico. Sin embargo, Tineco puede continuar usando su información personal para comunicarse con usted para reparar su cuenta o según lo autorice la ley. Tenga en cuenta que si utiliza más de un nombre o dirección de correo electrónico cuando se comunica con Tineco o utiliza el Servicio, puede continuar recibiendo comunicaciones de Tineco a cualquier nombre y / o dirección de correo electrónico que no se especifique en su solicitud de exclusión voluntaria. < / p>

Visitantes de fuera de Estados Unidos

El sitio está alojado en los Estados Unidos. Si visita el Sitio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes estadounidenses aplicables. Tenga en cuenta que la protección de datos y otras leyes aplicables de los Estados Unidos pueden no ser tan completas como esas leyes o regulaciones en su país o pueden diferir de las leyes de protección de datos o protección al consumidor en su país. Al usar el Sitio, usted da su consentimiento para transferir su información a nuestras instalaciones como se describe en esta Política de Privacidad.

Retención de información

A menos que lo requieran específicamente las leyes o regulaciones aplicables, solo retendremos su información personal durante el período necesario para lograr el propósito del procesamiento.

Conservaremos su información personal durante el período necesario para lograr los fines establecidos en esta Política de privacidad o en el aviso de información personal específica (si corresponde). Por ejemplo, durante el período de prestación de nuestros servicios (es decir, antes de la desactivación de su cuenta), conservaremos continuamente su información personal. Para cumplir con los requisitos de impuestos, seguros y otros requisitos de las leyes y regulaciones de esa ubicación comercial, podemos conservar información como el registro del conductor, el pedido, la queja durante el tiempo que sea necesario a partir de la fecha de desactivación de su cuenta. Eliminaremos o anonimizaremos oportunamente su información personal después de la expiración del período de retención mencionado anteriormente.


Seguridad de la información

Hemos instituido medidas de seguridad razonables para ayudar a garantizar que la información recopilada sea segura. También tomamos medidas razonables para asegurarnos de que los terceros que trabajan con nosotros para hacer que el sitio (incluido el software, las aplicaciones y los servicios proporcionados en el sitio) estén disponibles para usted acuerden proteger la información personal a la que deben acceder para poder servirle y para respete sus preferencias sobre los contactos que recibe.

Cuando envía o transmite su información confidencial (como su número de tarjeta de crédito) a través de los sitios, su información confidencial está encriptada y protegida con SSL, el protocolo de encriptación estándar de la industria actual. Cuando se encuentra en una página protegida por SSL, aparece una imagen de un candado cerrado en la parte inferior o superior de algunos navegadores web. Otra forma de saber si está en una página segura es verificar la URL o la dirección de la página. (Mire en el cuadro de dirección o haga clic con el botón derecho en la página y seleccione "Propiedades"). Estas páginas seguras cifradas con SSL tienen URL que comienzan con "https: //" en lugar de "http: //".

Sin embargo, comprenda que es posible que terceros accedan a la información a pesar de nuestros esfuerzos.Sin limitar los términos de nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad, usted comprende que no garantizamos que su uso del Sitio y / o la información proporcionada por usted sea privado o seguro y no somos responsables ante usted de ningún falta de privacidad o seguridad que puede experimentar Usted es totalmente responsable de tomar las precauciones y proporcionar las medidas de seguridad que mejor se adapten a su situación y al uso previsto del sitio. También comprende que cualquier información proporcionada por usted o recopilada por nosotros o nuestros agentes en relación con su uso del sitio se utilizará de la manera descrita en nuestros Términos de uso. No utilice el sitio si no está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en esta sección de Seguridad de la información.

Transferencias internacionales de información

Algunos destinatarios de su información personal se encuentran fuera de su país o tienen oficinas en países donde las leyes de protección de datos pueden proporcionar un nivel de protección diferente al de las leyes de su país. Al transferir datos personales a dichos destinatarios, proporcionamos las garantías adecuadas.

Solo transferiremos su información personal del Espacio Económico Europeo (EEE) a terceros países, es decir, países fuera del EEE, sobre la base de las salvaguardias adecuadas. Los terceros países que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea incluyen actualmente Andorra, Argentina, Canadá (para las empresas cubiertas por la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos), Suiza, las Islas Feroe, Guernsey, el Estado de Israel, el Isla de Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda y Uruguay. Los destinatarios en los EE. UU. Pueden obtener una certificación parcial de acuerdo con la UE-EE. UU. Privacy Shield, de modo que existan las salvaguardas adecuadas para una transferencia internacional de datos. En otros casos, proporcionamos las garantías necesarias, p. Ej. mediante la celebración de contratos de protección de datos adoptados por la Comisión Europea (por ejemplo, cláusulas estándar de protección de datos (2010/87 / EU, 2001/497 / EC o 2004/915 / EC)) con los destinatarios, o mediante otras medidas previstas por la ley . Una copia de la documentación de las medidas tomadas por nosotros está disponible a pedido.]

Cambios en nuestra Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de vez en cuando mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio. Cuando publiquemos modificaciones a esta Política de privacidad, revisaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad. La Política de privacidad modificada entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio. Su uso continuado del sitio después de la publicación de la Política de privacidad modificada constituye su acuerdo de cumplir y estar obligado por ella. Si realizamos algún cambio que afecte significativamente sus derechos, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si se opone a cualquier modificación, su único recurso es dejar de usar el sitio.

Renuncia legal

Podemos divulgar información personal cuando así lo requiera la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con los edictos de la ley o para cumplir con un proceso legal presentado en nuestro sitio web. p >.

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