Versand
In welche Länder wird geliefert?
Eine Bestellung kann an eine Lieferadresse in Deutschland, Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Dänemark, Irland, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Niederlande, Polen, Schweden, Portugal, Finnland, Tschechien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien geliefert werden.
Wie wird meine Bestellung versendet? Wie viel kostet es?
Alle Bestellungen werden per DPD oder DHL Grund Versand verschickt. Kostenloser Versand gilt für alle Bestellungen in Deutschland ab 9,99 Euro. Folgendes ist derzeit ebenfalls von den Versandkosten befreit: Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Dänemark, Irland, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Niederlande, Polen, Schweden, Portugal, Finnland, Tschechien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien.
*Aus Gründen der internationalen Logistik sind Lieferungen in andere Länder und Regionen, die nicht aufgeführt sind, vorübergehend nicht verfügbar.
Wie lange dauert die Lieferung?
In den meisten Fällen werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten. Die Versandzeiten hängen von der Adresse ab.
Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung der DHL oder DPD.
Was Sie tun? Wenn die Sendung in der Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt wird, aber Sie sie noch nicht erhalten haben.
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Bitte prüfen Sie, ob ein Familien- oder Haushaltsmitglied die Sendung entgegengenommen hat.
Sehen Sie sich in der Nähe des Zustellungsortes um. Ihre Sendung wurde möglicherweise bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort hinterlegt.
Es ist sehr wichtig, dass Sie uns unverzüglich über Unstimmigkeiten bei der Sendungsverfolgung oder über nicht erhaltene Bestellungen informieren. Wir können Ihnen nur innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Lieferdatum helfen.