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In welche Länder wird geliefert?
Eine Bestellung kann an eine Lieferadresse in Deutschland, Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Dänemark, Irland, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Niederlande, Polen, Schweden, Norwegen geliefert werden.
Wie wird meine Bestellung versendet? Wie viel kostet es?
Alle Bestellungen werden per DPD oder DHL Grund Versand verschickt. Kostenloser Versand gilt für alle Bestellungen in Deutschland ab 9,99 Euro. Folgendes ist derzeit ebenfalls von den Versandkosten befreit: Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Dänemark, Irland, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Niederlande, Polen, Schweden, Norwegen.
*Aus Gründen der internationalen Logistik sind Lieferungen in andere Länder und Regionen, die nicht aufgeführt sind, vorübergehend nicht verfügbar.
Was ist abgedeckt im Garantiezeitraum?
• Ihr TINECO-Gerät hat eine 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, wenn er für den privaten Haushalt gemäß der TINECO-Bedienungsanleitung verwendet wurde.
• Diese Garantie bietet Ihnen ohne zusätzliche Kosten alle Arbeitskräfte und Teile, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Maschine während des Garantiezeitraums in einwandfreiem Betriebszustand ist.
• Diese Garantie ist nur gültig, wenn das Gerät in dem Land benutzt wird, in dem es verkauft wurde.
• Bei qualitätsbezogenen Garantieansprüchen werden Teile durch verfügbare Refurbished-Teile mit gleichem Wert ersetzt. Diese Teile werden gründlich überprüft und generalüberholt. Andernfalls wird neue Teile versendet.
Wie handelt es sich um Rückgaben und Rückerstattungen?
Tineco bieten für die meisten Artikel eine 30-tägige Rückgabegarantie an (Zubehör ist nicht enthalten). Auf dieser Seite finden Sie die dafür geltenden Bedingungen.
Anmerkung:
Diese Rückgabebedingungen gelten nur für Produkte, die unter de-store.tineco.com bestellt wurden.
Bei internationalen Zahlungen können gewisse Bearbeitungsgebühren auftreten.
Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und ohne Beschädigung sowie vollständig sein(einschließlich aller Zubehörteile). Gebrauchte Artikel dürfen keine zusätzlichen Abnutzungsspuren oder Beschädigungen haben.
Wie geht es um Rückgabe nach mehr als 30 Tagen?
Wenn Sie die Rückgabe der bei de-store.tineco.com gekauften Produkte nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Lieferdatum beantragen, behält sich Tineco das Recht vor, Ihren Rückgabeantrag nach eigenem Ermessen und unter Berücksichtigung geltender gesetzlicher Bestimmungen anzunehmen oder abzulehnen. Wir können die Rückgabe des Produkts und die Rückerstattung eines Teils des Kaufpreises nach Abzug einer angemessenen Nutzungsgebühr akzeptieren.