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👾Neustart wird durchgeführt... Systemupdate kommt⚡

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Systemhinweis: Nach-Halloween-Anomalien erkannt👻

Start des Reinigungsprotokolls: Vorbereitung auf die vollständige Wiederherstellung.

Ein Durcheinander beim Kürbisschnitzen?

Komplexe Dekorationen?

Essenschaos zu den Feiertagen?

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Unsere Produkte – aus ihren Worten.

Häufig gestellte Fragen

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In welche Länder wird geliefert?

Eine Bestellung kann an eine Lieferadresse in Deutschland, Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Dänemark, Irland, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Niederlande, Polen, Schweden, Portugal, Finnland, Tschechien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien geliefert werden.

Wie wird meine Bestellung versendet? Wie viel kostet es?

Alle Bestellungen werden per DPD oder DHL Grund Versand verschickt. Kostenloser Versand gilt für alle Bestellungen in Deutschland ab 9,99 Euro. Folgendes ist derzeit ebenfalls von den Versandkosten befreit: Italien, Spanien, Belgien, Österreich, Dänemark, Irland, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Niederlande, Polen, Schweden, Portugal, Finnland, Tschechien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien.

*Aus Gründen der internationalen Logistik sind Lieferungen in andere Länder und Regionen, die nicht aufgeführt sind, vorübergehend nicht verfügbar.

Wie lange dauert die Lieferung?

In den meisten Fällen werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten. Die Versandzeiten hängen von der Adresse ab.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung der DHL oder DPD.

Die 2-Jahre-Garantie？

• Gilt für Einkäufe bei autorisierten Einzelhändlern von TINECO. Entsprechend den in dieser Bedienungsanleitung beschriebenen Anforderungen gelten die folgenden Bedingungen und Ausschlüsse.

 

• Die Refurbished Produkte abgedeckt durch ein Jahr eingeschränkte Tineco Herstellergarantie.

Wie schicke ich einen Artikel an den Verkäufer zurück?

Um eine Rücksendung eines von einem Verkäufer gekauften Artikels zu veranlassen, gehen Sie auf Meine Bestellungen und wählen Sie Artikel zurücksenden aus. Befolgen Sie die Anweisungen und stellen Sie sicher, dass Sie dem Verkäufer alle notwendigen Informationen bereitstellen. Sobald der Verkäufer antwortet, werden Sie per E-Mail informiert.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, erhalten Sie von unserem Kundendienst eine E-Mail mit der Rücksendeadresse und den Rücksendeanweisungen.

Versand- und Bearbeitungsgebühren für die Rückgabe unerwünschter, beschädigter oder defekter oder von der Beschreibung abweichender Artikel an eine lokale Rücksendeadresse sind vom Verkäufer zu tragen. Wenn keine lokale Rücksendeadresse angegeben werden kann, kann der Verkäufer ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen oder mittels der ursprünglich verwendeten Zahlungsart die Lieferkosten zurückerstatten.

Um die sichere Rücksendung der Waren zu gewährleisten, verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig, und wählen Sie eine verfolgbare Versandmethode, bei welcher der Empfänger den Erhalt der Ware per Unterschrift bestätigen muss. Wenn die Bestellung sehr wertvolle Artikel enthält, empfehlen wir Ihnen einen versicherten Versand sowie die Beauftragung eines Zustellungsdienstes, bei dem der Empfänger den Erhalt der Ware per Unterschrift bestätigen muss.